Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, 888b1 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
888b1 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 888b1 giữ an toàn thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo dữ liệu tài khoản không bị truy cập trái phép. Từ mã hoá kết nối đến kiểm soát nội bộ, mỗi bước đều có quy trình rõ ràng. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết về cách chúng tôi xử lý thông tin.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Chúng tôi không tự động lưu mật khẩu trên thiết bị.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo thời hạn pháp luật yêu cầu. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu không cần thiết sẽ được xoá theo lịch định kỳ.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có phân quyền cụ thể mới được xem thông tin tài khoản. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc. Mọi yêu cầu cần được gửi từ email hoặc số điện thoại đã đăng ký tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động 24/7, kể cả cuối tuần và ngày lễ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi phản hồi trong 72 giờ làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập và truy cập phần cài đặt tài khoản để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xem lịch sử giao dịch.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 888b1 thu thập và xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng để nạp rút — ví dụ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không có dữ liệu nào được thu thập ngoài mục đích vận hành tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận, không lưu toàn bộ số tài khoản MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Dữ liệu nhạy cảm được mã hoá trước khi lưu vào hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat từ địa chỉ email đã đăng ký tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong 72 giờ làm việc, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi cơ quan pháp luật có yêu cầu hợp lệ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể chặn cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều cần xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ qua live chat để khoá tài khoản tạm thời.